Support

Hilfe in der Not

 

Wenn etwas nicht so funktioniert wie es soll, sind wir gerne für Sie da. Bevor Sie sich an unseren Support wenden, sollten Sie jedoch Folgendes tun:

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie mit der aktuellsten Version der Software arbeiten: Nutzen Sie dazu die Funktion Nach Updates suchen in den Voreinstellungen von Melodyne oder im Menü Hilfe. Manche Probleme lösen sich durch ein Update von ganz alleine.
  • Schlagen Sie bitte im Handbuch nach, ob Ihre Frage dort nicht bereits beantwortet wird. Auch auf unseren FAQ-Seiten und im User-Forum gibt es Antworten und Tipps zu verschiedenen Problemen. Schauen Sie dort mal vorbei!

 


Keine Hilfe gefunden?

Dann schicken Sie uns bitte eine E-Mail, in der Sie ihr Problem beschreiben. Unser Support-Team spricht Deutsch und Englisch.

 

Fragen zur Installation, Funktionsweise oder Kompatibilität von Melodyne schicken Sie bitte an unsere Support-Abteilung (support AT celemony DOT com).

 

Fragen zur Registrierung, Lizenzierung und Aktivierung schicken Sie bitte an die Lizenz-Abteilung (registration AT celemony DOT com).